1. PRIORIZE O ACIONISTA ACIMA DE TUDO• persiga resultados superiores e divida com ele a estratégia, as oportunidades e os riscos;
• imponha excelência em governança cultive a confiança e a transparência;
• mantenha uma comunicação contínua e eficaz.
2. PRIORIZE O CLIENTE TANTO QUANTO O ACIONISTA
• conheça, defenda e valorize os clientes, agregue valor real percebido e alinhe seu marketing a ele;
• relacione-se pessoalmente com os clientes mais rentáveis ou potencialmente rentáveis;
• identifique os novos mercados e público-alvo e se posicione antecipadamente.
• conheça, defenda e valorize os clientes, agregue valor real percebido e alinhe seu marketing a ele;
• relacione-se pessoalmente com os clientes mais rentáveis ou potencialmente rentáveis;
• identifique os novos mercados e público-alvo e se posicione antecipadamente.
3. TRATE O COLABORADOR COMO SE FOSSE UM CLIENTE
• cerque-se dos melhores talentos nas melhores posições;
• contrate pessoalmente os novos líderes;
• cobre resultados;
• premie os sucessos e puna os fracassos.
• cerque-se dos melhores talentos nas melhores posições;
• contrate pessoalmente os novos líderes;
• cobre resultados;
• premie os sucessos e puna os fracassos.
4. SEJA GUARDIÃO DA MISSÃO,VALORES E MARCAS CORPORATIVAS
• conheça e respeite profundamente a origem e a história de empresa;
• lidere pelo exemplo;
• compartilhe poder e decisão, mas mantenha a hierarquia;
• monitore o alinhamento da cultura corporativa;
• compreenda as identidades das suas marcas.
• conheça e respeite profundamente a origem e a história de empresa;
• lidere pelo exemplo;
• compartilhe poder e decisão, mas mantenha a hierarquia;
• monitore o alinhamento da cultura corporativa;
• compreenda as identidades das suas marcas.
5. COMPREENDA E MONITORE OBSESSIVAMENTE SEU ENTORNO COMPETITIVO
• mapeie seus stakeholders e cadeia de valor para entender seus interesses e poder de influência positiva ou negativa em seu negócio;
• conheça seus concorrentes diretos e indiretos;
• anteveja rupturas;
• nunca descole seu negócio da economia macro e setorial;
• entenda as tecnologias que impactam ou podem impactar seu negócio;
• crie uma rede de informação contínua e eficaz;
• participe de redes existentes;
• desenvolva networking com os agentes de seu entorno CEO moderno.
• mapeie seus stakeholders e cadeia de valor para entender seus interesses e poder de influência positiva ou negativa em seu negócio;
• conheça seus concorrentes diretos e indiretos;
• anteveja rupturas;
• nunca descole seu negócio da economia macro e setorial;
• entenda as tecnologias que impactam ou podem impactar seu negócio;
• crie uma rede de informação contínua e eficaz;
• participe de redes existentes;
• desenvolva networking com os agentes de seu entorno CEO moderno.
6. GERE RESULTADOS E VALOR
• gerencie o curto e longo prazo racionalmente e com equilíbrio;
• nunca menospreze os fundamentos econômicos de seu modelo de negócio e setor de atuação;
• descubra seu core business e alinhe suas competências a ele;
• equilibre performance e valor, tangíveis e intangíveis;
• não mude a estratégia a todo momento, mas saiba quando mudar de estratégia;
• garanta a implementação do PDCA* do planejamento estratégico;
• monitore obsessivamente a performance e os resultados;
• alinhe os modelos de compensação e recompensa.
• gerencie o curto e longo prazo racionalmente e com equilíbrio;
• nunca menospreze os fundamentos econômicos de seu modelo de negócio e setor de atuação;
• descubra seu core business e alinhe suas competências a ele;
• equilibre performance e valor, tangíveis e intangíveis;
• não mude a estratégia a todo momento, mas saiba quando mudar de estratégia;
• garanta a implementação do PDCA* do planejamento estratégico;
• monitore obsessivamente a performance e os resultados;
• alinhe os modelos de compensação e recompensa.
7. MAXIMIZE A EFICÁCIA EM CUSTOS E DESPESAS
• descubra ineficiências, afinal, sempre há o que cortar;
• aprenda com os erros;
• demita colaboradores quem não performarem;
• cerque-se de fornecedores como melhores parceiros estratégicos;
• não inche a empresa ou aceite investimentos supérfluos;
• seja fiel ao orçamento;
• seja o melhor amigo do CIO (TI) e do COO (operação) de sua empresa;
• torne TI e internet (velocidade e informação) tudo que pode ser TI e internet.
• descubra ineficiências, afinal, sempre há o que cortar;
• aprenda com os erros;
• demita colaboradores quem não performarem;
• cerque-se de fornecedores como melhores parceiros estratégicos;
• não inche a empresa ou aceite investimentos supérfluos;
• seja fiel ao orçamento;
• seja o melhor amigo do CIO (TI) e do COO (operação) de sua empresa;
• torne TI e internet (velocidade e informação) tudo que pode ser TI e internet.
8. POTENCIALIZE A INOVAÇÃO
• encontre diferenciais significativos e sustentáveis perante a concorrência;
• busque “oceanos azuis”;
• formalize o modelo de empreendedorismo interno;
• crie processos sistemáticos que possibilitem e premiem a inovação e a criatividade;
• persiga rupturas relevantes ao padrão vigente na indústria.
• encontre diferenciais significativos e sustentáveis perante a concorrência;
• busque “oceanos azuis”;
• formalize o modelo de empreendedorismo interno;
• crie processos sistemáticos que possibilitem e premiem a inovação e a criatividade;
• persiga rupturas relevantes ao padrão vigente na indústria.
9. OPERE DE FORMA SUSTENTÁVEL
• defenda causas alinhadas ao seu core business;
• pratique a sustentabilidade triple bottom line em seu modelo de negócio;
• instale a cultura de sustentabilidade de valor em todos os colaboradores;
• aja eticamente;
• respeite contratos e compromissos assumidos;
• cumpra leis e regulamentações;
• busque a diversidade como fonte de valor.
• defenda causas alinhadas ao seu core business;
• pratique a sustentabilidade triple bottom line em seu modelo de negócio;
• instale a cultura de sustentabilidade de valor em todos os colaboradores;
• aja eticamente;
• respeite contratos e compromissos assumidos;
• cumpra leis e regulamentações;
• busque a diversidade como fonte de valor.
10. TORNE-SE IRRELEVANTE CRIANDO PROCESSOS EXCELENTES
• desenvolva um “chassi corporativo” (arquiteturas, processos,organogramas, fluxos) que maximize seus vetores competitivos;
• sistematize o modelo de gestão;
• gerencie o conhecimento corporativo;
• implemente modelos de qualidade e excelência.
• desenvolva um “chassi corporativo” (arquiteturas, processos,organogramas, fluxos) que maximize seus vetores competitivos;
• sistematize o modelo de gestão;
• gerencie o conhecimento corporativo;
• implemente modelos de qualidade e excelência.
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